شرایط و قوانین استفاده از سرویسهای بینچک
کاربر به شخص حقیقی یا حقوقی گفته میشود که با اطلاعات هویتی معتبر (شماره موبایل، کد ملی/شناسه ملی) در سامانه بینچک ثبتنام کرده و موفق به احراز هویت اولیه شده باشد. هر کاربر تنها مجاز به داشتن یک حساب کاربری است و مسئولیت تمام فعالیتهای انجام شده از طریق حساب خود را بر عهده دارد.
بینچک به منظور حفظ امنیت اطلاعات و جلوگیری از سوءاستفاده، دسترسی به سرویسها را بر اساس سه سطح تعریف میکند:
کاربر با وارد کردن شماره موبایل و تأیید کد پیامکی، حساب کاربری ایجاد میکند. در این سطح، کاربر صرفاً مجاز به استعلام برای خودش (با استفاده از کد ملی خود) میباشد و اجازه استعلام برای اشخاص ثالث را ندارد،کاربر باید هنگام استفاده از سرویس استعلامی دقت کرده تا به اشتباه از سرویس محدود به سطوح دیگر استفاده نکند،درصورت استعلام از گزینه چک برگشتی به این سطح کاربری صرفا اطلاعات محدود نمایش داده میشود تا کاربر کسب و کار خود را احراز هویت کرده و به سطوح بعدی ارتقا یابد.
کاربر پس از تکمیل فرآیند احراز هویت ویدئویی، ارائه مدارک ثبت شرکت یا جواز کسب و تکمیل فرم تعهدات، به سطح ۲ ارتقا مییابد. در این سطح، کاربر مجاز است برای مشتریان و مخاطبان کسبوکار خود استعلام چک برگشتی و چک در راه و زنجیره انتقالات را انجام دهد. استفاده از این سطح صرفاً برای فعالیتهای مرتبط با کسبوکار مجاز است.
کاربر همراه با درخواست ارتقا به سطح ۲ ضمن امضا و پذیرش تعهدنامه محرمانگی، به سطح ۳ ارتقا مییابد. این سطح دسترسی به استعلام جامع اعتباری (شامل چک های برگشتی ، تسهیلات و ضمانت ها ، ثنا و...) را فراهم میکند. تمامی استعلامات در این سطح نیز صرفاً برای مشتریان مستقیم کسبوکار مجاز است.
کاربران برای ارتقا به سطح ۲ و ۳ (CIP) باید از طریق صفحه احراز هویت اقدام نمایند.
کلیه قیمتها شامل مالیات بر ارزش افزوده بوده و ممکن است با اعلام قبلی تغییر کند.
کاربر متعهد میشود از سرویسهای بینچک صرفاً برای مقاصد قانونی و در چارچوب سطح دسترسی خود استفاده کند. کاربر سطح ۲ و ۳ صرفاً مجاز به استعلام برای مشتریان، متقاضیان و طرفهای معاملاتی کسبوکار خود میباشد. هرگونه استفاده برای مقاصد غیرمرتبط، فروش مجدد نتایج، ارائه سرویس استعلام به اشخاص ثالث به صورت مستقیم یا غیرمستقیم، تخلف محسوب شده و موجب مسدودیت دائمی حساب و پیگرد قانونی خواهد شد.
کاربر به هیچ وجه حق نشر، کپی، اشتراکگذاری، فروش، انتقال یا در اختیار قرار دادن نتایج استعلام (به صورت خام، پردازششده، خلاصه شده یا هر شکل دیگر) به هر شخص حقیقی یا حقوقی دیگری حتی به خود شخص صاحب کد ملی یا صاحب چک را ندارد. نتایج استعلام صرفاً برای تصمیمگیری داخلی کسبوکار استفاده میشود و افشای آن به استعلامشونده یا هر شخص ثالث، تخلف محسوب میشود.
کاربر سطح ۲ و ۳ موظف است قبل از هرگونه استعلام، رضایت کتبی یا شفاهی قابل اثبات از شخص حقیقی یا حقوقی مورد استعلام اخذ کند و در سوابق خود نگهداری کند. کاربر باید در قراردادها و توافقات مالی خود با مشتریان، قید کند که «مجموعه ما مجاز به استعلام اعتباری و چکی شما از طریق سامانه بینچک میباشد و شما با این امر آگاهانه موافقت کردهاید.» در صورت عدم اخذ رضایت، تمامی مسئولیتهای قانونی و کیفری بر عهده کاربر خواهد بود.
کاربر حق واگذاری، فروش، اجاره یا در اختیار قرار دادن حساب کاربری خود به هر شخص دیگری را ندارد. کاربر مسئول نهایی تمام فعالیتهای انجام شده از طریق حساب خود است و در صورت مشاهده هرگونه دسترسی غیرمجاز، موظف است بلافاصله بینچک را مطلع کند. در صورت واگذاری حساب، کاربر علاوه بر مسدودیت حساب، مسئول کلیه خسارات وارده به بینچک و اشخاص ثالث خواهد بود.
نتایج استعلام حداکثر به مدت ۱۲ ساعت در سامانه بینچک در دسترس کاربر خواهد بود. پس از گذشت ۱۲ ساعت، نتیجه استعلام به طور خودکار حذف میشود و بینچک هیچ مسئولیتی در قبال عدم دسترسی مجدد به نتایج ندارد. کاربر موظف است در این ۱۲ ساعت نسبت به ثبت یا تصمیمگیری لازم اقدام کند. بینچک اطلاعات ورودی (مانند کد ملی، شناسه صیادی) را برای مقاصد پشتیبانی ذخیره میکند، اما مسئولیتی در قبال نگهداری یا بازیابی نتایج پس از ۱۲ ساعت ندارد.
مبالغ شارژ شده به کیف پول کاربر، غیرقابل برداشت نقدی بوده و صرفاً برای استفاده از خدمات استعلام در سایت بینچک قابل مصرف است. با این حال، برداشت نقدی از کیف پول صرفاً برای اولین پرداخت کاربر و فقط یک مرتبه امکانپذیر است و پس از آن، تمامی شارژها و پرداختهای بعدی به هیچ عنوان قابلیت برداشت نقدی نخواهند داشت. همچنین در صورت قطع همکاری یا مسدود شدن حساب کاربری به هر دلیلی، امکان برداشت یا استرداد موجودی کیف پول وجود نخواهد داشت، مگر در مواردی که بینچک به تشخیص خود اقدام به تعطیلی دائمی سرویسها نماید که در این صورت مبلغ به درگاه پرداخت کاربر بازگردانده میشود. همچنین امکان انتقال موجودی کاربر به حساب کاربری دیگر با درخواست از طریق پشتیبانی وجود دارد. درخواست استرداد وجه (در موارد مجاز) باید از طریق صفحه استرداد وجه ثبت شود و مبلغ پس از ثبت درخواست، حداکثر ظرف ۳۰ روز کاری به حساب یا درگاه پرداختی کاربر واریز خواهد شد.
موارد زیر تخلف محسوب شده و منجر به مسدودیت فوری و دائمی حساب کاربری خواهد شد:
کاربر با پذیرش این قوانین، متعهد میشود که در صورت هرگونه تخلف از مفاد این قرارداد (از جمله نشر اطلاعات، سوءاستفاده از دادهها، استعلام غیرمجاز، واگذاری حساب و هرگونه اقدامی که باعث آسیب قانونی، مالی یا اعتباری به بینچک، شرکای تجاری، بانکها، ارائهدهندگان زیرساخت یا اشخاص ثالث شود):
بینچک اطلاعات استعلام را از سامانههای رسمی و بانکهای متصل دریافت میکند و صحت اطلاعات مبدأ را تضمین مینماید، اما در قبال قطعی اینترنت، اختلالات مخابراتی، تحریمهای بینالمللی، حملات سایبری گسترده خارج از کنترل، یا تصمیمات کلان شبکه ملی اطلاعات، هیچ مسئولیتی در قبال عدم دسترسی موقت یا دائم به سرویسها ندارد. در صورت تعطیلی یا توقف دائمی سرویسها، بینچک حداکثر ۷۲ ساعت قبل از طریق ایمیل و پیامک به کاربران اطلاعرسانی کرده و نسبت به بازگرداندن موجودی کیف پول (بدون خسارت تاخیر یا تورم) اقدام مینماید.
همچنین بینچک مسئولیتی در قبال سوءاستفاده کاربر از نتایج استعلام، عدم اخذ رضایت از مشتریان، یا تصمیمات تجاری کاربر مبتنی بر نتایج استعلام ندارد. بینچک می تواند از تصاویر نامه ها و مدارک مشتریان خود با حفظ حریم خصوصی شخصی برای تبلیغات و بخش رزومه و مشتریان ما استفاده کند.
بینچک به حریم خصوصی کاربران احترام میگذارد. اطلاعات ثبتشده (شماره موبایل، کد ملی، تصاویر مدارک، فیلم احراز ویدئویی) صرفاً برای احراز هویت، پیشگیری از تخلف و ارائه خدمات استفاده میشود و به هیچ شخص یا سازمان غیرمرتبطی منتقل نخواهد شد، مگر به حکم مرجع قضایی صالح. بینچک اطلاعات ورودی استعلام (شماره چک، شناسه صیادی، کد ملی مورد استعلام) را به منظور اثبات درخواست و پاسخگویی به مراجع قانونی به مدت ۵ سال نگهداری میکند، اما نتایج استعلام پس از ۱۲ ساعت حذف میشود.
بینچک ممکن است در آینده قوانین و مقررات را بهروزرسانی کند. تغییرات در همین صفحه منتشر میشود و استفاده مستمر کاربر از سامانه به معنی پذیرش کامل تغییرات است. کاربران سطح ۲ و ۳ در صورت تغییرات اساسی، از طریق ایمیل ثبتشده مطلع خواهند شد.